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お問い合わせから作業完了までの流れ

FLOW

お問い合わせを受けてから作業完了までの一連の流れを紹介しております。まずはお困り事をを細部までヒアリングして、どのように解決したいかを確認いたします。その後、修理や交換の方法についてご提案いたします。料金はお電話の時点で確定するため、現地で追加は発生しません。困っている方の力になりたいという気持ちで、ご要望に合うサービスをリーズナブルにお届けいたします。

電話やフォームから依頼申し込み

STEP01

お問い合わせ方法は、電話やメール、お問い合わせフォームなどがあります。電話の場合は、お客様の情報をしっかりと説明を聞いたうえで、スタッフが丁寧に対応します。メールやお問い合わせフォームの場合は、必要な情報を入力して送信するだけで簡単に予約ができます。また24時間予約を対応しており、即日対応も承っております。急を要する場合にもご連絡いただけます。


どのようなトラブルかをヒアリング

STEP02

鍵の修理や交換についてのヒアリングは、鍵に関する問題や要望を詳しく聞き取り、適切な対応をするための重要なプロセスです。種類や携帯方法、修理や交換の必要性、希望する作業の範囲や予算、そして修理や交換後の保証についてなど、様々な質問を行います。また鍵をお持ちでない場合は、車両の情報これらの情報を詳しく聞き取り、正確な推測や作業内容の提案を行うことができます。


明確で分かりすい料金プランを用意

STEP03

修理や交換の内容や車種、鍵の種類などによって料金が異なります。お電話でのお問い合わせやヒアリングの際に、状況の状況に合わせた料金を提示し、確定いたします。お客様にとって明確で分かりやすい料金プランを用意しておりります。なお電話や、現地で説明をせずに追加料金が発生することは、一切ありませんので安心してご利用いただけます。


要望に応じた幅広く対応でトラブル解決

STEP04

鍵の開錠や修理や交換に加えて、鍵の作成、カギの開け方のアドバイス、鍵の交換など要望に合わせてサービスをします。24時間対応しているため、緊急の鍵のトラブルにも迅速に対応できます。専門家による丁寧なアドバイスや診断、柔軟な料金設定、さらには保証やアフターケアなど、高品質のサービスを提供しています。分からないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。


修理作業完了した後に鍵の受け渡し

STEP05

鍵の修理や交換は作業が完了した場所によって、受け取り方法はさまざまです。お客様の近くですぐに対処できる場合は、直接お渡しします。また後日受け渡しの際は、お客様が利用しやすいように、受け取り方法や手続きを用意しております。どの場合であっても修理前に方法を説明した際に、受け渡しの目安をお伝えします。料金のお支払は現金やクレジットカードなどにも対応しております。法人様、企業様は、請求書などご相談ください。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。